NAVIEN (Навьен) — Ошибка 15

Ошибка 15 на котлах NAVIEN (Навьен) указывает на сбой в работе или неисправность платы (блока) управления. Также проблема может быть связана с неполадками в электросети, неправильным заземлением, наличием блуждающих токов или сбоем в системе питания.
Содержание [Свернуть]
Возможные причины ошибки 15 на котлах NAVIEN (Навьен)

- Перегрев и неисправность термостата
- Если ошибка исчезает после остывания котла, то термостат, скорее всего, исправен.
- Рекомендуется иметь запасные датчики, поскольку их стоимость невысока, а в отопительный сезон неисправность может создать значительные проблемы.
- Нестабильное электропитание
- Рекомендуется подключать котел через стабилизатор напряжения или источник бесперебойного питания (ИБП). Это защитит систему от скачков напряжения и продлит срок службы управляющей платы.
- Неправильная полярность подключения
- Проверить правильность подключения можно, перевернув вилку котла на 180 градусов и вставив обратно в розетку или стабилизатор.
- Отсутствие или некорректное заземление
- В квартирах одной из главных причин появления ошибки 15 является отсутствие заземления.
- В частном доме проверку выполняют мегомметром. Допустимое сопротивление заземления — не более 4 Ом.
- Блуждающие токи и потенциал на корпусе
- Ошибка 15 может появляться из-за наведенного потенциала на корпусе котла.
- Причины:
- Близко расположенная ЛЭП.
- Сильные источники электромагнитного излучения.
- Поврежденная изоляция силового кабеля.
- Решение: установка диэлектрической муфты на газовой трубе.
Диагностика и устранение ошибки 15 на котлах NAVIEN (Навьен)
Таблица проверок и решений
Причина ошибки | Способ проверки | Решение |
---|---|---|
Перегрев и неисправность термостата | Отключение котла, ожидание остывания | При необходимости заменить термостат |
Проблемы с электропитанием | Подключение через стабилизатор или ИБП | Использование стабилизатора или ИБП |
Ошибочная полярность подключения | Переворачивание вилки в розетке | Правильное подключение |
Отсутствие заземления | Измерение сопротивления заземления мегомметром | Организация корректного заземления |
Блуждающие токи | Измерение потенциала на корпусе котла | Установка диэлектрической муфты |
Замена и настройка управляющей платы
Если ошибка 15 вызвана неисправностью платы управления, её замена не представляет особых сложностей:
- Отключить котел от электросети.
- Открыть корпус котла.
- Найти плату управления и открутить фиксирующие винты.
- Вынуть старую плату, подключить новую (порты и разъемы отличаются размерами, что предотвращает ошибки при установке).
- В случае несовместимой версии платы выполнить настройку переключением пинов (белых микро-клавиш на плате).
- Проверить работу котла после замены.

Профилактика появления ошибки 15 на котлах NAVIEN (Навьен)
Чтобы избежать возникновения ошибки 15 в будущем, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Использовать стабилизатор напряжения – предотвратит выход из строя управляющей платы.
- Проверять заземление – организовать правильный контур заземления с сопротивлением не выше 4 Ом.
- Избегать электромагнитных помех – устанавливать котел вдали от источников сильных электромагнитных излучений.
- Периодически осматривать электронику – при первых признаках сбоя (например, частых ошибках) выполнить диагностику или профилактическое обслуживание.
Следуя этим рекомендациям, можно существенно продлить срок службы котла и минимизировать риск появления ошибки 15.