NAVIEN (Навьен) — Ошибка 12

Описание ошибки 12 в газовых котлах NAVIEN

Ошибка 12 в газовых котлах NAVIEN указывает на отсутствие пламени при попытке розжига. Данная неисправность может быть вызвана как сбоями в подаче газа, так и неисправностями в электрических и механических узлах котла.

Возможные причины ошибки 12 в газовых котлах NAVIEN и способы их устранения

1. Неполадки в электросети котла

Сбои в электропитании могут вызывать нарушение работы системы розжига. Рекомендуется:

• Перезагрузить котел, выключив его и подождав, пока он полностью остынет.
• Проверить наличие напряжения в сети.
• Подключить котел через стабилизатор напряжения или ИБП, чтобы избежать скачков напряжения, которые могут привести к поломке платы управления.
• При необходимости заменить термостат (он стоит недорого, но неисправность может вызвать повторные сбои работы котла).

Рекомендация: Всегда иметь запасной термодатчик, чтобы в случае необходимости быстро устранить неисправность.

2. Сбои в подаче газа

Одной из распространенных причин ошибки 12 является недостаточное давление газа. Проверить его можно следующим образом:

• Включить все конфорки газовой плиты на максимальную мощность. Если пламя стабильно и имеет равномерный голубой оттенок, подача газа нормальная.
• Осмотреть положение запорной арматуры. Возможно, кран подачи газа случайно перекрыт или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.
• Проверить техническое состояние счетчика, редуктора (при автономном газоснабжении), магистрального фильтра.
• Убедиться в достаточном уровне газа в газгольдере или баллонной группе (при автономном газоснабжении).

Важно! Если при проверке выявлены проблемы с газоснабжением, вызовите специалиста газовой службы.

3. Проверка электрода и датчика ионизации

Электрод розжига и датчик ионизации могут быть загрязнены или смещены, что приводит к отсутствию пламени. Проверить нужно:

• Целостность изолятора;
• Корректность расположения чувствительных элементов;
• Отсутствие влаги или конденсата на датчике;
• Контакт сигнальной линии (замыкание или обрыв).

Как очистить электрод розжига?

1. Отключить котел от сети.
2. Аккуратно извлечь электрод.
3. Протереть мелкой наждачкой или спиртом.
4. Вернуть электрод на место и проверить работу котла.

4. Проверка газового клапана

Газовый клапан отвечает за подачу газа в горелку, и его неисправность может привести к ошибке 12. Возможные проблемы:

• Утечка газа (падение давления);
• Засорение клапана;
• Выход из строя обмотки.

Проверка газового клапана:

1. Подключить манометр к входу котла.
2. Измерить давление при закрытом вентиле.
3. При несоответствии норме (130–250 мм вод. ст.) заменить клапан.

5. Неполадки в работе вентилятора

Вентилятор отвечает за подачу воздуха в камеру сгорания. Если он неисправен, котел не сможет разжечь пламя.

Как проверить вентилятор?

• Визуально удостовериться в его работе (вращение крыльчатки);
• Прислушаться к шуму работы (посторонние звуки указывают на износ подшипников);
• Очистить крыльчатку зубной щеткой и пылесосом;
• Смазать подшипник, если он заклинивает.

6. Осмотр устройства Вентури

Трубка Вентури регулирует поток воздуха и может деформироваться при длительном воздействии температуры. Также возможны засоры в трубках.

Решение:

1. Осмотреть трубку Вентури.
2. Прочистить её от нагара и загрязнений.
3. Продувать трубки от вентилятора до горелки, удаляя влагу.

Итог

Ошибка 12 в котле NAVIEN может быть вызвана множеством факторов – от сбоев в электросети до проблем с газовым клапаном или вентилятором. Последовательная диагностика и проверка всех узлов помогут быстро устранить неисправность и восстановить работу котла.

Если устранить проблему самостоятельно не удалось – рекомендуется обратиться в сервисный центр NAVIEN для диагностики и ремонта.