NAVIEN (Навьен) — Ошибка 11
Содержание
Ошибка 11 на газовом котле NAVIEN (Навьен)
Ошибка 11 на газовом котле NAVIEN указывает на неисправность датчика уровня воды. Этот сбой может привести к остановке работы системы отопления, поэтому важно быстро выявить причину и устранить её.
Возможные причины неисправности и способы их устранения
1. Проблемы в электросети котла
Нередко ошибка 11 может быть вызвана сбоем в электроснабжении. Перепады напряжения способны временно нарушить работу системы и привести к ложному срабатыванию защиты. Чтобы убедиться, что проблема не связана с электричеством:
- Перезагрузите котел: выключите устройство, подождите 5–10 минут, затем снова включите.
- Дайте котлу остыть: если после остывания ошибка исчезла, значит, термостат исправен.
- Используйте стабилизатор напряжения: это защитит систему от скачков и продлит срок службы платы управления.
Важно! Подключение отопительных котлов через стабилизатор или ИБП рекомендуется строго, так как это предотвращает частые поломки платы управления.
2. Неисправность датчика низкого уровня воды
Датчик уровня воды в котлах NAVIEN работает по принципу замыкания контактов при наличии достаточного уровня жидкости в системе. Если воды недостаточно, контакты размыкаются, и появляется ошибка 11.
Что делать:
- Проверьте целостность проводов, соединяющих датчик с платой управления.
- Очистите контакты датчика от возможных загрязнений.
- При необходимости замените датчик на новый (стоимость невысокая, но неисправность может привести к остановке всей системы в сезон холодов).
3. Низкое давление теплоносителя
Если в системе отопления низкое давление, котел также может выдать ошибку 11. Это легко проверить по манометру, который расположен на корпусе устройства:
- Нормальное давление: 1,0–2,0 бар.
- Опасное снижение: стрелка в красной зоне ниже 1,0 бара.
Как поднять давление в системе?
- Найдите кран подпитки – он расположен в нижней части котла, рядом с патрубком подачи холодной воды.
- Откройте кран против часовой стрелки до появления характерного звука поступающей жидкости.
- Следите за показаниями манометра и доведите давление до 1,0–1,5 бара.
- Закройте кран после достижения нужного уровня.
Внимание! Не оставляйте кран подпитки открытым – избыточное давление приведет к срабатыванию предохранительного клапана, что вызовет утечку воды.
4. Воздушные пробки в системе отопления
Воздушные пробки могут стать причиной ошибки 11, так как препятствуют нормальной циркуляции теплоносителя.
Как удалить воздух:
- Откройте воздухоотводчик на радиаторах и котле.
- Дождитесь выхода воздуха и появления воды.
- Проверьте давление в системе и при необходимости доведите его до нормы с помощью крана подпитки.
Таблица: Возможные причины ошибки 11 на газовом котле NAVIEN (Навьен) и способы устранения
| Причина | Симптомы | Способ устранения |
|---|---|---|
| Проблемы с электропитанием | Котел отключается, мигают индикаторы | Перезагрузка котла, установка стабилизатора |
| Неисправен датчик уровня воды | Ошибка 11, сбои при запуске | Проверка проводки, очистка контактов, замена датчика |
| Низкое давление теплоносителя | Стрелка манометра в красной зоне | Открытие крана подпитки, подъем давления до 1,0-1,5 бара |
| Воздушные пробки | Холодные радиаторы, шум в трубах | Прокачка системы через воздухоотводчики |
Заключение
Ошибка 11 на котле NAVIEN чаще всего связана с неисправностью датчика уровня воды, низким давлением теплоносителя или проблемами с электроснабжением. При своевременной диагностике и устранении неисправности работа системы восстанавливается без серьезных последствий. Важно регулярно проверять уровень давления в системе, использовать стабилизаторы напряжения и иметь запасной датчик уровня воды для быстрой замены в случае необходимости.
Инструменты для Мастеров
