IMMERGAS (Иммергаз) — Ошибка 37

Причина: Низкое напряжение питания.

Ошибка 37 в котлах IMMERGAS указывает на проблемы с электропитанием. Это может быть связано с нестабильным напряжением в сети, неправильным подключением котла или неисправностью управляющей электроники.

Способы устранения ошибки 37

Перезапуск котла

Перезапуск котла может помочь сбросить ошибку. В зависимости от модели IMMERGAS:

• На передней панели нажимается кнопка Reset и удерживается 5 секунд.
• Если кнопки Reset нет, питание котла можно отключить и включить через розетку или стабилизатор.

Проверка электросети

Одной из наиболее частых причин появления ошибки 37 является нестабильное напряжение в электросети. Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется использовать стабилизатор напряжения или источник бесперебойного питания (ИБП).

Рекомендации по подключению:

• Использовать стабилизатор напряжения с мощностью не менее 500 ВА.
• Проверить напряжение в сети мультиметром (должно быть 220–230 В).
• Избегать использования удлинителей и тройников для подключения котла.

Проверка полярности (вилка-розетка)

Некоторые модели IMMERGAS чувствительны к полярности подключения. Если котел выдает ошибку 37, попробуйте перевернуть вилку в розетке на 180 градусов и вставить обратно.

Проверка заземления

Правильное заземление необходимо для корректной работы котла. В частном секторе тестирование заземляющего контура проводится мегомметром.

Нормативное сопротивление заземления: не выше 4 Ом.

Если сопротивление выше, рекомендуется:

• Проверить целостность заземляющего проводника.
• Установить дополнительные электроды в грунт.
• Использовать медный провод сечением не менее 4 мм².

Проверка потенциала на корпусе котла

Ошибка может быть вызвана блуждающими токами, возникающими при:

• Близком расположении ЛЭП.
• Наличии мощного источника электромагнитного излучения.
• Повреждении изоляции силового кабеля.

Рекомендуется:

• Проверить потенциал на металлических частях корпуса мультиметром.
• Установить диэлектрическую муфту на газовой трубе.

Неисправность электронной платы управления

Если все предыдущие шаги не помогли, проблема может быть в плате управления.

Признаки неисправности платы:

• Оплавленные или поврежденные элементы.
• Наличие конденсата на плате.
• Некорректные параметры напряжения питания.
• Ошибка 37 не сбрасывается после перезапуска.

Решение:

• Провести визуальный осмотр платы.
• При наличии повреждений заменить плату.
• Убедиться в правильной конфигурации новой платы при установке.
• Обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Таблица проверки элементов электросети

Дополнительные рекомендации

1. Использовать стабилизатор для защиты котла.
2. Регулярно проверять состояние проводки и заземления.
3. Не оставлять котел без присмотра при возникновении ошибки.
4. Обращаться в сертифицированный сервис при сложных неисправностях.

Ошибка 37 в котлах IMMERGAS чаще всего связана с проблемами питания. Соблюдение вышеперечисленных рекомендаций поможет быстро устранить неполадку и предотвратить её повторное появление.