DE-DIETRICH (Де Дитрих) — Ошибка В19
Ошибка В19 в котлах DE-DIETRICH указывает на то, что котел не сконфигурирован. Данная проблема возникает в основном после замены электронной платы PSU, когда система не распознает тип теплогенератора. Для устранения ошибки необходимо выполнить правильную конфигурацию устройства.
Содержание
Возможные причины ошибки В19
- Замена электронной платы PSU — новая плата не содержит данных о типе котла и требует настройки.
- Сброс конфигурации — в результате программного сбоя параметры могли быть утрачены.
- Ошибка при установке параметров — если ранее была попытка настроить котел, но параметры были введены некорректно.
- Некорректная идентификационная информация — если введенные данные не соответствуют заводской идентификационной табличке.
Способы устранения ошибки В19
Для устранения ошибки необходимо выполнить конфигурацию котла:
- Войти в меню конфигурации:
- Перейдите в меню #КОНФИГУРАЦИЯ.
- Используйте заводскую идентификационную табличку, которая содержит необходимую информацию о модели котла.
- Выбрать правильный тип теплогенератора:
- В меню конфигурации установите нужный тип котла.
- Подтвердите введенные параметры и сохраните изменения.
- Перезапустить котел:
- После завершения конфигурации отключите и включите котел.
- Проверьте, исчезла ли ошибка В19.
- Проверить корректность работы:
- Убедитесь, что система работает без сбоев.
- Проверьте нагрев воды и обогрев помещения.
Таблица параметров для настройки
| Параметр | Описание | Где найти информацию |
|---|---|---|
| Тип теплогенератора | Соответствует модели котла | Заводская табличка |
| Версия ПО | Должна соответствовать модели | Документация котла |
| Конфигурационные данные | Вводятся вручную | Инструкция котла |
Часто задаваемые вопросы
1. Где найти заводскую идентификационную табличку?
Она обычно располагается на корпусе котла и содержит информацию о модели, серийном номере и других характеристиках.
2. Что делать, если после настройки ошибка В19 не исчезает?
Попробуйте выполнить полный сброс системы и повторную конфигурацию. Если ошибка сохраняется, возможно, проблема в самой плате PSU — рекомендуется обратиться в сервисный центр.
3. Можно ли устранить ошибку В19 без входа в меню конфигурации?
Нет, так как ошибка связана с отсутствием данных о типе теплогенератора, ее устранение требует ручного ввода параметров.
Вывод
Ошибка В19 в котлах DE-DIETRICH не является критической, но требует обязательной настройки после замены платы PSU. Следуя инструкции, пользователь может самостоятельно устранить проблему, однако, в случае трудностей лучше обратиться к специалисту.
